邮局

昨天到邮局想寄份快递。也许是午休时间,所以邮局里外看似在等候的人潮比平日多,还是穿过人群进去按了号码,一见前面等着的竟有百多人次,差点吓傻眼!这时肚子正饿,五个柜台只开了一个,服务的速度还慢得惊人,要等到什么时候啊?回家医了肚子,想说过了最繁忙的午休时段,应该没这么多人了吧?又开车出去邮局。怎知还是那么多人!许多人手上都是拿着一叠单据和现款来缴费的,柜台也还是只开一个。经验告诉我,柜台平均服务一个缴费的客人大约费时5至10分钟不等,环顾周围的人潮,天啊,这等上一个小时都还不晓得会不会轮到我呢。

放弃了临近的邮局,想说反正我正想去蒲种的Tesco买点东西,不如顺便去那里的邮局快递我的文件吧。到了Tesco,看到外面还有很多停车位,心理暗爽:今天的人潮好像不多嘛。来到这里的邮局时,却发现里外也都是站着等候的人。取了号码,又是一百多人在我之前!三个柜台中,有两个好像根本没有动静。天啊,到底是怎么一回事?难道今天大家都约好一起来缴费的吗?看着龟速前进的号码,我欲哭无泪。我用了最大的耐性,一声也不敢吭的站着等了大约半小时,等候的队伍只移动了不到十人。我受不了啦,不是都有设包裹和快递专柜的吗?我干嘛排在来缴费的人龙后面傻等呢?很客气到一个不服务任何人的柜台那边讯问:"先生,请问这里有没有开设快递专柜?"对方冷冷抛来一句:"没有,你得排队。"什么态度?忍住气:"那,你可知道附近。。。"没等我说完,对方连珠炮似的说出一串地名。这不懂礼貌的家伙!什么嘛,本想快递,却是这样的服务!

呜呜呜呜。。。今天到底犯着谁了,怎么寄份东西都这么诸多不顺呢?不寄了,不寄了,本姑奶奶今天没心情再跟你们耗下去了,把手中印着1422的票撕了,现在到底是轮到1348还是1349都与我无关!俺这就上楼瞎拼消气去。

晚上,通过新闻才知道咱政府又给未缴罚单的人打折优惠,适逢月头,难怪邮局一窝蜂来了这么多缴费的人。也是现在才知道,原来仍有这么多人还上邮局排队缴电话水电等各种费用。谢天谢地,老公没让我每月拿一堆帐单去邮局排队缴费,很多年前开始我们已经用了线上缴费服务,方便快捷,一来节省时间精力,二来还有信用卡积分可以累计。

我突然很怀念过去那个任何时候去买邮票、寄信寄包裹都很方便的邮局。

6 comments:

  1. 消消气,给你扇风来了 ;)

    让我去柜台缴费,算算那时间和汽油钱,还有停车费 ~ 开玩笑!

    幸好可以网上缴费,啊哈哈 ~

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  2. 喃喃,就是嘛,我真佩服那些愿意费时费力还多费钱排队去柜台缴费的人。

    依我看,邮局都不再像邮局了,倒可以改名,干脆叫缴费中心算了。

    印象中那个设有很多邮票、包裹、快递柜台的邮局已经不复存在。邮局是不是不为民众处理这些琐碎事务就要关门大吉了呢?

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  3. 你有多久没上邮局去了?柜台多工作的人少,再加上他们的工作态度散慢,排长龙是biasa啦!

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  4. you mean that's no such service like the ATM kiosk or you can just pay the bill at 7-11??

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  5. that's why this country is all about doing things SLOW. just like the economy's growth.

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  6. 夫人,如非要寄挂号信件或快递,我鲜少上邮局。老实说,我这区的邮局里的工作人员,服务态度还不算太差,差就差在邮局人力不足,唉。

    关,我不知道耶,我很多年前开始就上网缴费了。就是不懂为什么明明上网按几个键就可以解决的事情,还是有这么多人选择要费时费力去排队缴费,

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